IT-Service
IT-Service für kleine und mittelständische Unternehmen
Projekterfahrungen
aus der Umsetzung von IT-Service Projekten mit über 300 Kunden.
Partner für Ihre IT
Wir wirken da, wo Ihre IT-Administration keine Ressourcen hat und beraten zu Prozessen und Strukturen.
Vielfältig versiert
Unser IT-Service ist versiert in verschiedenen Technologien, von Server Virtualisierung bis IT-Security. Hierfür halten wir unser qualifiziertes Fachpersonal durch durch regelmäßige Schulungen fit.

Ihr Ansprechpartner
in Rostock
ARNE KRÜGER
Telefon: 0381 454 88 80
E-Mail:

Ihr Ansprechpartner
in Stralsund
Reik Hinkeldey
Telefon: 03831 305 110

Unser IT-Service genießt in Mecklenburg-Vorpommern eine hervorragende Reputation. Aufgrund unseres breit aufgestellten Portfolios können wir kleinen und mittelständischen Unternehmen passende Lösungen anbieten.
Leistungsportfolio
IT-Administrationsleistungen nach Bedarf
Nach einem Erstgespräch erfolgt die Aufnahme des Status quo durch unseren technischen Support. Darauf basierend erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre IT-Services und IT-Strategie.
IT Service und IT Support
- Administration, Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur wie Netzwerk, PCs, Server, Speicher und Cloudlösungen
- System Management, IT-Asset-Management und Dokumentation
- Installation von IT-Produkten, IT-Lösungen und kompletten Systemen
- Analyse und Behebung von Fehlern
- Service und Support für Ihre Mitarbeiter
IT-Strategie
- Planung und Umsetzung von internen IT-Projekten
- Lösungsauswahl und Beschaffung
- Analyse, Erstellung und Umsetzung von Konzepten für IT-Optimierung, IT-Konsoli-dierung und Migration
- Zugriff auf Potenzial der Release42 Unter-nehmensgruppe mit 150 IT Spezialisten aus Softwareentwicklung und Plattform Ma-nagement. Mehr Informationen unter r42.io.
Leistungen im IT-Service
- Entgegennahme von Störungen via Telefon und E-Mail, Reaktion innerhalb von vier Stunden
- Beseitigung von Störungen werktags zwischen 8 und 17 Uhr remote, telefonisch oder vor Ort
- Pflege und Wartung der Hardware (PCs, Server, Netzkomponenten)
- Pflege und Wartung der Systemsoftware (Betriebssystem) inkl. Prüfung und Durchführung von Updates
- Administration der Firewall, Antivirenlösung und ggf. Anti-Spam-Software
- Durchführung und Kontrolle des regelmäßigen Backups mit Rücksicherung von Daten im Bedarfsfall
- Fortschreiben der Standarddokumentation
- Beratung zu Neu- und Ersatzbeschaffung, IT-Optimierung, IT-Kostenstruktur und Softwarelösungen
- Analyse und Darstellung von Risiken aus der Beschaffenheit der IT-Infrastruktur
Unsere Lösungen für Ihre Unternehmenstechnologie

- Server Virtualisierung durch Hypervisoren, die es ermöglichen verschiedene Betriebssysteme auf einem Server zu betreiben und Ressourcen optimal zu nutzen.
- Installation einer hyperconverged Infrastructure durch lineare Skalierung mit CPU und Storage.
- Betrieb zentraler und hochverfügbarer Enterprise-Storagesysteme.
- Bereitstellung von Betriebssystemen und Applikationen in virtualisierten Servern zur Entlastung und Reduzierung physischer Server.
- Entwicklung von Netzwerk-Infrastrukturen für Homeoffice, IP-Telefonie, WLAN, Cloudanbindungen und Desaster Recovery Sites.
- IT-Security und Clientmanagement: Sicherung Ihrer Daten, Software und Betriebssysteme durch Angriffe von außen auf Basis der Management Suite uneres Partners baramundi.
- Entwicklung und Umsetzung von Datensicherungskonzepten, Backups und Archivierungen.
- Ganzheitliche Verschmelzung verschiedenster Kommunikationstechnologien in eine technologische Lösung
Unser technologisches Skill Set

Unsere Mitarbeiter nehmen an regelmäßigen Schulungen unseres Partnernetzwerks teil, um sich nach den neusten technologischen Standards weiter zu qualifizieren. Unsere Expertise erstreckt sich auf verschiedene Anbieter aus den Bereichen Networking, IT-Security, Server, Hyperconverged Infrastructure und Enterprise Storage Systemen.
Hierbei setzen wir auf folgende Lösungen und Partner:
Auszug aus unseren Referenzen
im IT-Service
Dies ist die Überschrift
KUNDE
Hochschule für Musik und Theater Rostock
LEISTUNG
HISinOne-App
IT Service
Campusmanagement und IT Service erfolgen seit 15 Jahren aus einer Hand. Unsere Nähe zur Softwareentwicklung macht dies möglich.
